|Centrum nápovědy

Jak požádat o vrácení peněz za Frenzy Premium?

Poslední aktualizace 2026-03-15

Platby za Frenzy Premium probíhají přes App Store nebo Google Play.

Žádost o vrácení peněz za nákupy ve store podáváš přes platformu, která platbu zpracovala.

Nákupy Apple

Využij podporu Apple pro nákupy a vrácení peněz u Apple účtu, ze kterého sis předplatné vzal.

Nákupy Google Play

Využij podporu Google Play pro nákupy a vrácení peněz u Google účtu, ze kterého sis předplatné vzal.

O nároku na vrácení peněz a jeho schválení rozhodují pravidla dané platformy.