|Hilfe-Center

Warum funktioniert mein Frenzy-Premium-Abo nicht?

Zuletzt aktualisiert am 2026-03-15

Wenn du Frenzy Premium gekauft hast, die Premium-Funktionen aber nicht verfügbar sind:

  1. Prüfe im App Store oder bei Google Play, ob dein Abonnement aktiv ist.
  2. Stelle sicher, dass du im richtigen Frenzy-Konto angemeldet bist.
  3. Prüfe, ob dein Gerät das Apple- oder Google-Konto nutzt, mit dem der Kauf erfolgte.
  4. Schließe Frenzy und öffne die App erneut.
  5. Aktualisiere Frenzy auf die neueste Version.
  6. Stelle den Kauf in Frenzy wieder her.

Besteht das Problem weiterhin, schreib an hi@getfrenzy.app.